Términos y Condiciones

Vigente desde 05 de Abril de 2021
OBJETO
Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones ") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos (“los Servicios”) por CLUBBIN S.A.S., una sociedad por acciones simplificada, constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT No. 901.331.682-1, cuyas oficinas en el domicilio social se encuentran ubicadas en Cra 7b # 124 - 20 de la ciudad de Bogotá D.C. (“Clubbin”), a través de la aplicación móvil de su propiedad (“Clubbin App”).
Cualquier persona que desee acceder y/o usar la aplicación móvil y sus servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Clubbin y que son incorporados al presente documento por referencia. En consecuencia , todas las visitas y todos los actos y contratos que se realicen en Clubbin App, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.

Los Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en Clubbin App entre los Usuarios Finales de Clubbin App y Clubbin.

El Usuario Final debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la Política de Tratamiento de Datos Personales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario de Clubbin App. Si el usuario hiciera uso de Clubbin App, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Clubbin. Por dicha utilización de Clubbin App, el Usuario Final se obligará a cumplir expresamente con tales Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales, no pudiendo alegar el desconocimiento de dichos documentos.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APP Y/O SUS SERVICIOS.

CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios Finales de Clubbin que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Los actos que llegaren a realizar menores de edad o personas que no tengan la capacidad legal para contratar en Clubbin App, serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores y, por tanto, se consideran realizados por éstos en ejercicio de la representación legal que ostentan.

En el evento en que sea registrada una persona jurídica como Usuario Final de Clubbin App, quien lo haga deberá tener la representación legal de tal entidad y la facultad de obligarla de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales.


REGISTRO Y USO DE CLUBBIN APP

Para convertirse en usuario autorizado (“el Usuario Final”) de Clubbin App, deberá completarse el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos; así podrá utilizar los Servicios que presta Clubbin y adquirir los productos y servicios ofrecidos en Clubbin App. El futuro Usuario Final deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y veraz ("los Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Clubbin podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios Finales, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales suministrados por sus Usuarios Finales. Los Usuarios Finales garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales suministrados. Clubbin se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales de sus Usuarios Finales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Finales cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de suspensión, Clubbin podrá dar de baja las compras efectuadas por el Usuario Final, con el correspondiente reembolso del valor de la compra, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento o indemnización por parte de Clubbin al Usuario Final.

Clubbin procesará y almacenará los Datos Personales en servidores con altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Cada Usuario Final sólo podrá ser titular de una cuenta en Clubbin (“la Cuenta”) y accede a ella mediante el ingreso de usuario y contraseña personal elegida ("la Contraseña ") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario Final se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña, la cual es de uso personal y su entrega a terceros por parte del Usuario Final, exonera a Clubbin de responsabilidad en caso de utilización indebida, negligente, incorrecta y/o fraudulenta.

El Usuario Final será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario FInal. El Usuario Final se compromete a notificar a Clubbin en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Clubbin se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, de suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario Final sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento por parte de Clubbin al Usuario Final. En el caso de la suspensión o inhabilitación, todas las publicaciones del Usuario Final serán removidas de Clubbin App.

MODIFICACIONES

Clubbin podrá modificar o sustituir los Términos y Condiciones (o cualquiera de los acuerdos que forman parte de estos Términos y Condiciones), en cualquier momento (“las Modificaciones”). Las Modificaciones a estos Términos y Condiciones se publicarán en Clubbin App con un cambio en la fecha de actualización, en la parte superior de estos Términos y Condiciones. Las Modificaciones entrarán en vigor a los diez (10) días siguientes a la fecha de actualización. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para saber si existen Modificaciones. Su uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de cualquier Modificación de los Términos y Condiciones constituye una aceptación de tales Modificaciones.

Si usted no acepta una Modificación de cualquiera de estos Términos y Condiciones, el Usuario Final deberá cesar el acceso, navegación y cualquier otra forma de utilización de los Servicios y contactar a Clubbin para informar la no aceptación; en tal evento, quedará disuelto el vínculo contractual y la Cuenta del Usuario Final quedará inhabilitada.

USUARIO ALIADO

El Usuario Aliado es toda persona jurídica que, en desarrollo de su objeto social, sea propietario de establecimientos de comercio dedicados al entretenimiento y al expendio de bebidas alcohólicas y alimentos.

USUARIO FINAL

El Usuario Final es toda persona natural, mayor de edad que, como destinatario final, use los Servicios para la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios a los Usuarios Aliados o directamente a Clubbin.

LOS SERVICIOS

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología (Clubbin App, dominios de Clubbin, cualquier servicio tecnológico proporcionado por Clubbin, incluyendo las interfaces de programación de aplicaciones y cualquier aplicación móvil gratuita que Clubbin ofrezca, mantenga y suministre) que permite a los Usuarios Aliados publicar y promocionar sus productos y servicios disponibles en sus establecimientos de comercio (eventos, entradas o covers, bebidas, paquetes de consumo o combos, entre otros), ofrecerlos y venderlos a los Usuarios Finales, quienes, a su vez, pueden adquirirlos a través de Clubbin App. A no ser que Clubbin lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Usuario Final, los Servicios se ponen a disposición solo para uso personal, no comercial.

Cada uno de los productos y servicios ofrecidos por el Usuario Aliado contendrá los términos y condiciones aplicables para cada uno de ellos, tales como cantidad, disponibilidad, marca y presentación, entre otros. Será obligación del Usuario Aliado garantizar que el producto o servicio ofrecido cumple con la legislación nacional y local vigente y demás normas y reglamentos aplicables. Clubbin se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los productos o servicios ofrecidos a través de Clubbin App.

Clubbin facilita un espacio donde Usuarios Aliados y Usuarios Finales pueden efectuar sus transacciones, a través de Clubbin App; sin embargo, no es el productor, proveedor, vendedor distribuidor o agente de los productos, el prestador de los servicios, ni el organizador o propietario de los eventos ofrecidos por los Usuarios Aliados en Clubbin App. Para realizar compras de Clubbin App, los Usuarios Finales deben seguir el procedimiento que se establece a continuación:

Acceder y usar los Servicios con su Cuenta y Contraseña.

Explorar los Servicios en búsqueda de los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados que sean de su interés.

Seleccionar un producto o servicio. Clubbin App pone a disposición del Usuario Final las características, términos y condiciones y valor total de los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados, por medio de fotografías y notas de referencia que permitan su plena individualización para su análisis detallado por parte del Usuario Final.

Validar el producto o servicios escogido. El Usuario Aliado exhibirá un resumen del producto o servicio en cuanto a sus condiciones generales, cantidad, disponibilidad, marca y presentación, entre otros para que el Usuario Final confirme su interés en la adquisición del producto o servicio seleccionado.

Ingresar el producto o servicio al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Usuario Final de adquirir un producto o servicio determinado, ya que se ha informado con suficiencia de las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no.

Valor. Agotados los pasos precedentes, se pone a diposición del Usuario Final el valor a pagar por la compra de los productos o servicios ingresados en el carrito de compras.

Pagar. El Usuario Final realizará el pago del producto o servicio adquirido al Usuario Aliado, a través de las plataformas virtuales disponibles en Clubbin App para este fin, con los impuestos aplicables y mediante el método de pago de su preferencia y, después de ello, el proveedor de la pasarela de pago, le enviará un recibo por correo electrónico.

Mis Compras. Realizado el pago de los productos o servicios adquiridos a los Usuarios Aliados, cada uno quedará relacionado con un código QR, en la sección “Mis Compras” de Clubbin App para hacerlo efectivo en el establecimiento de comercio o en el evento del Usuario Aliado en la fecha establecida para el efecto.

Resumen y correo electrónico. Completados los pasos anteriores, se exhibe una ventana emergente al Usuario Final con el resumen detallado de la transacción, el cual también será enviado al correo electrónico suministrado por el Usuario Final al abrir su Cuenta.

Redimir los productos o servicios. Los productos o servicios adquiridos por el Usuario Final y ubicados en la sección “Mis Compras” de Clubbin App, con un código QR para cada uno, podrán redimirse a través del escaneo del código QR por parte del Usuario Aliado y la entrega física de cada producto o servicio adquirido. En el evento en que al momento de la redención no se encuentre disponible el producto o servicio adquirido, el Usuario Final podrá decidir entre las siguientes alternativas: (i) redimir , excluyendo el producto o servicio no disponible, caso en el cual el Usuario Final conservará el producto o servicio no disponible para redimir en otra fecha, o (ii) comunicarle a algún funcionario del Usuario Aliado que desea hacer la redención con un producto o servicio sustituto o similar.

Por consiguiente, una vez el Usuario Final realiza la compra de cualquier producto o servicio ofrecido por un Usuario Aliado y realiza su pago, a través de Clubbin App, se genera un contrato de compraventa entre el Usuario Aliado y el Usuario Final. En ese sentido, Clubbin no forma parte de ese contrato de compraventa, no actúa como representante del Usuario Aliado, ni asume responsabilidad alguna relacionada con dicho contrato.

El Usuario Aliado es responsable por los productos y servicios vendidos, a través de Clubbin App, y debe prestar asistencia frente a las reclamaciones del Usuario Final con respecto a los términos y condiciones bajo los cuales fueron ofrecidos los productos y servicios por parte del Usuario Aliado en Clubbin App. No obstante y debido a que Clubbin desea garantizar al Usuario Final un espacio seguro donde realizar sus compras y el ejercicio de cualquier derecho previsto en la ley, Clubbin pone a disposición su Equipo de Servicio al Cliente.

Todos los pagos realizados por los Usuarios Finales para la adquisición de los productos o servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados se realizarán a través de Clubbin App. Clubbin puede valerse de terceros proveedores para procesar los pagos de las transacciones realizadas en Clubbin App, actuando como representante limitado del Usuario Aliado, con el único fin de recaudar los pagos abonados por los Usuarios Finales, como consecuencia de la adquisición de los productos o servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados.

USO DE LOS SERVICIOS

Clubbin le otorga un derecho personal, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitado de acceso y uso de los Servicios únicamente para los fines de exploración de los Servicios y búsqueda, visualización e inscripción para adquirir los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados en Clubbin App. Sin perjuicio de lo anterior, usted no podrá y no permitirá que nadie, directa o indirectamente: (i) copie, modifique, reproduzca, traduzca, localice el puerto o cree derivados de cualquier parte de los Servicios; (ii) aplique ingeniería inversa, desmonte, descompile o trate de descubrir el código fuente o estructura, secuencia y organización de todos o de parte de los Servicios; (iii) arrendar, revender, distribuir, utilizar los Servicios para fines comerciales no contemplados en el presente párrafo o de cualquier otro modo explotar los Servicios de manera no autorizada o para un propósito no intencionado; (iv) retirar o alterar algún aviso de propiedad o etiquetas en los Servicios; o (v) participar en alguna actividad que interfiera o perturbe los Servicios. Todos los derechos no expresamente otorgados en el presente párrafo son derechos reservados.

DEBERES DE CLUBBIN

En virtud de los presentes Términos y Condiciones, Clubbin, se obliga a: (i) indicar las características generales del producto o servicio ofrecido por el Usuario Aliado para que sirvan de referencia a los Usuarios Finales; (ii) informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Usuarios Finales realicen el pago; (iii) informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Usuarios Aliados con los cuales los Usuarios Finales han de celebrar el contrato de compraventa; (iv) enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario Final un resumen de las compras y la constancia de la transacción; (v) poner a disposición de los Usuarios Finales los términos y condiciones de uso de los Servicios de forma actualizada; (vi) utilizar los Datos Personales únicamente para los fines establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales; (vii) utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Usuario Final aceptar o no cada paso del proceso de compra.


DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN DEL PAGO

Clubbin, así como los Usuarios Aliados que utilizan Clubbin App para comercializar productos y servicios, ofrecen a los Usuarios Finales la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros cinco (5) días hábiles después de la compra del producto o servicio. El derecho de retracto deberá ser solicitado por medio de los canales establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de adquisición de los productos o servicios en Clubbin App y entrega de los códigos QR. En el evento en que el producto haya comenzado a consumirse, el servicio haya comenzado a prestarse por el Usuario Aliado con el consentimiento del Usuario Final o cuando entre el momento en que se ejerza el derecho de retracto y la fecha pactada para el inicio de la prestación del servicio medien menos de cinco (5) días, el Usuario Final no podrá ejercer el derecho de retracto.

El Usuario Final podrá solicitar que se reverse el pago de un producto o servicio adquirido en Clubbin App directamente con su entidad bancaria, en caso de que el Usuario Final haya sido objeto de fraude, el pago corresponda a una transacción no realizada por el Usuario Final o el producto o servicio adquirido no haya sido recibido por el Usuario Final.

En caso de que el Usuario Final haya solicitado la reversión del pago y se determine mala fe por parte de éste, se cargará definitivamente la transacción reclamada y la Superintendencia de Industria y Comercio podrá imponerle sanciones hasta de cincuenta (50) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Para solicitar la reversión del pago, el Usuario Final deberá presentar una queja ante Clubbin dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que tuvo conocimiento del fraude, de la operación no solicitada o se presentó el inconveniente con el producto adquirido. En caso que el Usuario Final no sea el mismo titular del instrumento de pago, la solicitud de reversión ante la entidad bancaria deberá ser presentada por el titular del producto financiero.

Una vez presentada la queja ante Clubbin y la solicitud de reversión ante la entidad bancaria emisora del instrumento de pago, éstos contarán con un término de quince (15) días hábiles para hacer efectiva la reversión.

REEMBOLSOS

Los reembolsos de dinero por procesos de retracto se por el mismo método de pago inicialmente utilizado. Clubbin sólo realizará el reembolso del dinero al titular de la cuenta en Clubbin App, una vez el mismo sea aprobado, a través de uno de los siguientes métodos:

Consignación Bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el Usuario Final deberá suministrar la siguiente información a Clubbin: (i) entidad bancaria, (ii) tipo de cuenta, (iii) número de cuenta, (iv) nombre completo del titular de la cuenta y (v) número de identificación. Este reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles.

Reversión a Tarjeta de Crédito: Los reembolsos que se realizan por este método podrán ser parciales o totales, según sea el caso. Clubbin realizará la solicitud de reversión en la plataforma de pago para que ésta notifique al banco del tarjetahabiente sobre la reversión del dinero. A partir de la confirmación de la solicitud, la entidad bancaria contará con un plazo máximo de treinta (30) días hábiles para tarjetas nacionales y hasta de ciento veinte (120) días hábiles para tarjetas internacionales para la aplicación de la reversión. El Usuario Final deberá sujetarse a los términos de duración del proceso de aplicación estipulados por su banco.

En caso de que el titular de la Cuenta de Clubbin App haya utilizado una tarjeta de crédito de una persona diferente, el único método de reembolso habilitado será la reversión a la tarjeta de crédito utilizada.

CONTENIDO DE CLUBBIN APP

El Usuario Final acepta que todo el material, incluyendo, a título enunciativo, datos, texto, contenido editorial, elementos de diseño, apariencia, formato, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, música, sonidos y demás contenidos, incluidos o entregados a través de los Servicios o facilitado por Clubbin de otra manera, en relación con los Servicios (denominados en conjunto, “el Contenido”), se encuentra protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual y por otros derechos de propiedad y por las leyes. Clubbin puede ser propietario del Contenido, o bien, partes del Contenido pueden estar disponibles para Clubbin a través de acuerdos celebrados con los Usuarios Aliados u otros terceros. La compilación de todo el Contenido incluido o facilitado a través de los Servicios es de exclusiva propiedad de Clubbin y se encuentra protegido por leyes de propiedad intelectual. A excepción de lo expresamente autorizado por escrito por Clubbin o de lo vinculado al uso que el Usuario Final tiene permitido de la funcionalidad prevista de los Servicios, usted se compromete a no vender, otorgar licencia, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir y representar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier Contenido, o publicar cualquier Contenido en cualquier otro sitio web o en un entorno informático de red para cualquier propósito.

Deberá utilizar el Contenido únicamente para los fines permitidos por estos Términos y Condiciones y por la legislación local y nacional, otras normas o reglamentos. Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones son derechos reservados.


SU CONTENIDO

El Usuario Final reconoce y acepta que si contribuye, proporciona o pone a disposición cualquier Contenido en los Servicios («Su Contenido»), por el presente documento concede a Clubbin una licencia y un derecho no exclusivo, mundial, perpetuo, irrevocable y libre de regalías, transferible, sublicenciable (a través de múltiples niveles) para acceder, utilizar, reproducir, transmitir, adaptar, modificar, realizar, exhibir, distribuir, traducir, publicar y crear trabajos derivados basados en Su Contenido, en todo o en parte, en cualquier medio, con el propósito de operar los Servicios (incluyendo servicios promocionales y de comercialización de Clubbin). No obstante lo anterior, Clubbin no reclama y el Usuario Final no transmite derecho de propiedad alguno sobre ninguna parte de Su Contenido, y nada en estos Términos y Condiciones restringe algún derecho que el Usuario Final tenga para el uso y la explotación de Su Contenido fuera de los Servicios. El Usuario Final declara y garantiza que posee todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para conceder la licencia anterior, y que todo Su Contenido (i) no infringe, viola, se apropia indebidamente o de otro modo se encuentra en conflicto con los derechos de terceros; (ii) cumple con todas la legislación local y nacional y demás leyes, normas y reglamentos; y (iii) no viola los Términos y Condiciones, ni la Política de Tratamiento de Datos Personales. Además, Su Contenido debe ser exacto y veraz. Clubbin se reserva el derecho a eliminar cualquier parte de Su Contenido de los Servicios en cualquier momento en caso de que considere, a su discreción, que viola los Términos y Condiciones. Además, el Usuario Final acepta que Clubbin pueda usar su nombre y logotipo (lo haya usted facilitado o no a través de los Servicios) con el propósito de identificarle como Usuario Final de Clubbin, tanto en los Servicios como en la comercialización, publicidad y materiales promocionales.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y MODIFICACIONES

El Usuario Final acepta que cualquiera y todas las sugerencias de corrección, cambio y modificación de los Servicios y otros comentarios y sugerencias (incluyendo, entre otros, las citas de comentarios orales o escritos), la información y los informes que usted proporcione a Clubbin (“los Comentarios”) y todas las mejoras, actualizaciones, modificaciones o avances, ya sea realizados, creados o desarrollados por Clubbin o de otro modo relacionados con los Comentarios (“las Mejoras”) son y seguirán siendo propiedad de Clubbin. Todos los Comentarios y Mejoras son propiedad única y exclusiva de Clubbin y Clubbin puede usar y divulgar Comentarios y/o Mejoras de cualquier forma y para cualquier propósito, sin previo aviso ni compensación y sin derecho de retención por parte del Usuario Final de propiedad alguna u otro derecho o reclamación. Por el presente, el Usuario Final cede a Clubbin todos y cualquier derecho, título e interés (incluyendo, entre otros, cualquier patente, derechos de autor, futuros derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, conocimientos prácticos (show-how y know-how) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que pueda tener con respecto a todos y a cualquiera de los Comentarios y Mejoras. El Usuario Final renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener en cualquier y en todos los Comentarios y Mejoras, y consiente cualquier acto que realice Clubbin que pudiera equivaler a una violación de cualquiera de esos derechos morales, en favor de Clubbin. A petición de Clubbin, formalizará todo documento, inscripción o presentación que se le solicite para dar cumplimiento efectivo a estas disposiciones.

COOKIES

El Usuario Final de Clubbin App conoce y acepta que Clubbin podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios Finales de Clubbin App y, de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario Final, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Clubbin, perfeccionar nuestra oferta de servicios y personalizar dichos servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de Clubbin App. Clubbin podrá agregar Cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario Final no tenga que introducir su Contraseña frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del Usuario Final y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario Final, y no será usado con otros fines ajenos a las actividades de Clubbin.

ENLACES Y CUENTAS VINCULADAS

Los Servicios o los Usuarios Aliados pueden proporcionar enlaces a páginas web o recursos. Dado que Clubbin no tiene control sobre tales sitios web y recursos, el Usuario Final reconoce y acepta que Clubbin no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios web o recursos, y no los respalda ni es responsable de contenido, publicidad, producto o servicio alguno, ni de otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos, así como tampoco de los posibles daños o pérdidas relacionadas con los mismos, incluso si dichos sitios o recursos están conectados con Clubbin, sus socios, empleador, proveedores de servicios o terceros. Los Datos Personales procesados por esos sitios de terceros están sujetos a sus propias políticas de tratamiento de datos personales que el Usuario Final debe leer cuidadosamente y aceptar, cuando sea aplicable.

Como parte de los Servicios, el Usuario Final puede vincular una cuenta que tenga con un servicio de terceros, como redes sociales (por ej.: Facebook o Google). Al vincular esa cuenta de terceros, el Usuario Final acepta que Clubbin puede acceder, almacenar y poner a disposición cualquier Contenido que usted haya suministrado y almacenado en dicha cuenta del tercero para que esté disponible en o a través de los Servicios.

RENUNCIA

Clubbin realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de Clubbin App, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos, por lo cual los Servicios se suministran “tal cual”. De igual forma, el acceso a los Servicios de Clubbin App podrá verse suspendido o restringido ocasionalmente a efectos de la realización de reparaciones o mantenimientos, o la introducción de nuevos productos o servicios procurando limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Clubbin no hace declaración, ni presta garantía alguna, expresa o implícita, relativa a la fiabilidad, idoneidad, puntualidad, disponibilidad y calidad de los Servicios. Usted reconoce que Clubbin no tiene control alguno sobre los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados en Clubbin App y que no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los eventos, establecimientos, productos y servicios promocionados, la veracidad o la exactitud de los contenidos de los Usuarios Finales y los Usuarios Aliados, ni de los anuncios o de la capacidad de los Usuarios Finales y los Usuarios Aliados para realizar o para completar una transacción. En estos Términos y Condiciones no existe disposición que se encuentre destinado a excluir o limitar cualquier garantía, derecho o responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada. Por consiguiente, únicamente se aplicarán aquellas responsabilidades, limitaciones y exoneraciones contempladas bajo la ley colombiana.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Clubbin no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos, emergentes, incluidos el lucro cesante, pérdidas de ingresos, de contratos, de datos, lesiones personales, corporales o emocionales o el daño a la propiedad, ni por perjuicios relativos o en relación con cualquier uso de los Servicios. Clubbin no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de : (i) su uso o dependencia de los Servicios o (ii) cualquier transacción o relación entre el Usuario Final y el Usuario Aliado , así como de la redención de los productos o servicios adquiridos en el establecimiento de comercio o en el evento del Usuario Aliado. Clubbin tampoco será responsable de demoras o falta de cumplimiento de sus obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a su control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio de una forma razonable, o a recibir el oportuno reembolso en caso de que no sea posible suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena al control razonable de Clubbin.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario Final acepta defender y mantener indemnes a Clubbin, sus filiales y subsidiarias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, administradores, representantes, promotores de marcas compartidas, licenciantes, asociados en el procesamiento de pagos, otros socios y empleados, de cualesquiera y todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, a título enunciativo, los honorarios razonables de abogados y contables) derivados de cualquier reclamación, demanda, pleito, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u otro) o investigación realizada por terceros (una “Reclamación”) originada por o derivada de: (i) su violación de estos Términos y Condiciones (ii) su uso inadecuado de los Servicios; o (iii) la violación de cualquier ley local o nacional, norma o reglamento o de los derechos de terceros. Clubbin deberá informar al Usuario Final de cualquier Reclamación en este sentido.

EXONERACIÓN

Clubbin brinda un espacio en el que los Usuarios Finales y los Usuarios Aliados para que puedan realizar transacciones. Sin embargo, Clubbin no podría funcionar si se le responsabiliza por las acciones u omisiones de los diferentes Usuarios, tanto en el ámbito de los Servicios como fuera de él. Por tal motivo, como un incentivo para que Clubbin autorice el acceso y uso de los Servicios, el Usuario Final se compromete a exonerar a Clubbin, y sus filiales y subsidiarias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, administradores, representantes, socios y empleados, de todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos de toda clase y naturaleza, conocidos o desconocidos, que surjan de o en cualquier forma se encuentren vinculados con controversias entre el Usuario Final y los Usuarios Aliados en relación con los Servicios o con los productos o servicios adquiridos a través de Clubbin App.

MARCAS

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de Clubbin (“las Marcas de Clubbin”) que se usan y se exhiben en relación con los Servicios, son marcas comerciales registradas y no registradas o marcas de servicio de Clubbin. Otros nombres de empresa, producto y servicio utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio propiedad de terceros (“las Marcas de Terceros” y, denominadas conjuntamente con las Marcas de Clubbin, “las Marcas”). La oferta de Servicios no puede interpretarse como la concesión de cualquier licencia o derecho de uso de las Marcas que se exhiben en relación con los Servicios sin el consentimiento previo de Clubbin, otorgado por escrito en cada caso específico, para cada uno de esos usos. Las Marcas no pueden emplearse para desprestigiar a Clubbin, a terceros o a productos o servicios de Clubbin o de terceros, ni de cualquier forma en la que se pueda dañar la reputación de las Marcas. El uso de cualquier Marca como parte de un enlace a o desde cualquier sitio está prohibido, a menos que Clubbin lo haya aprobado, mediante consentimiento previo otorgado por escrito en cada caso específico, para cada uno de esos enlaces. La reputación ganada por el uso de cualquier Marca de Clubbin redundará en beneficio de Clubbin.

PATENTES, DERECHOS DE AUTOR

Un número de patentes emitidas y de patentes pendientes de aprobación se aplican a los Servicios. El Contenido (como se define en los Términos y Condiciones) de los Servicios también se encuentra protegido por derechos de autor de propiedad de Clubbin y/o de terceros. Si el Usuario Final copia partes de los Servicios, estará violando los derechos de patente y los derechos de autor.

ANEXOS

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de Clubbin incorporados por referencia, donde se detallan procesos, políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en Clubbin App Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Política de Tratamiento de Datos Personales
Preguntas Frecuentes Mis Compras
Preguntas Frecuentes Cuentas y Pago
Políticas de Funcionalidad
Manual de Manejo Clubbin App
Términos y Políticas de Uso de los Productos

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula o inoponible o, por cualquier razón, resulta inaplicables, la misma no afectará la validez de las disposiciones restantes.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los jueces de la República de Colombia.